Comunicazione, il Contatto prima del Contatto

Incontro sulla Comunicazione tenuto da Alberto Spagone in diretta ZOOM
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Stabilire una relazione che faccia sentire il cliente a “casa” crea la condizione in cui i vostri trattamenti e consigli saranno accolti con piena fiducia e renderà il vostro incontro un momento speciale.

Come ci approcciamo al cliente? Come scegliamo e consigliamo un trattamento o un prodotto?

Saper stabilire una buona relazione è un passaggio chiave per assicurarsi che i nostri clienti siano sempre a loro agio e sentano fiducia nei nostri confronti.

Per farlo, occorre sapersi sintonizzare con l’altro attraverso una comunicazione fisica e verbale che sia al contempo efficiente ed empatica.

In questa lezione, apprenderemo le basi per sapersi accordare con il nostro cliente, così da risuonare insieme in una armonia soddisfacente e comoda per entrambi.

Grazie a una buona comunicazione, sapremo individuare il prodotto più indicato e sapremo proporlo nella maniera più semplice ed efficace.